מחיקת חשבון ומידע אישי

התחברו לחשבון שברצונכם למחוק, סמנו את האישור ולחצו על מחיקת החשבון בתחתית העמוד. השרת מתחיל במחיקה עם האישור, ומוצגת הודעה רק אחרי שנבדק שהיא הושלמה; אם אירעה תקלה, מוצגת הודעה מתאימה ואפשר להמשיך את אותה מחיקה. אין צורך להתקשר או לשלוח אימייל.

חשבון הכניסה; עמוד העסק שבבעלותו הבלעדית של החשבון, תמונותיו, ביקורותיו, נתוני הפעילות שלו ובקשות העריכה שלו; בקשת ההצטרפות ופרטי ההרשמה שהובילו לעסק; המדריך בענן, ההצעות, התשלומים והמסמכים שבו; המועדפים, הפרופיל, בקשות העריכה שהחשבון שלח ורישום ההתראות של החשבון.

אם לעסק יש בעלים נוסף, העסק נשאר אצל הבעלים האחר, ורק הקישור של החשבון שלכם לעסק נמחק יחד עם החשבון. קובץ שרשומה אחרת עדיין משתמשת בו לא נמחק, כדי לא לפגוע במידע של אחרים.

מה לא נמחק אוטומטית: פניות שנשלחו בעמוד הפניות אינן מקושרות לחשבון; פרטי הרשמה שלא הושלמה נשמרים לפי מזהה המכשיר ולא לפי החשבון; חיפושים ונתוני שימוש כלליים נשמרים בלי שם או טלפון; רישום התראות של הטלפון כאורח נמחק מכיבוי ההתראות במסך ההגדרות. אחרי המחיקה נשארים רישומי אבטחה: רישום המחיקה (מזהה המשתמש, מזהי העסק והמדריך שנמחקו ומועדי השלבים), כדי לחסום כניסה ישנה ולאפשר המשך בטוח; ביומן הפעולות — מזהה המשתמש; וברישום מגבלת הניסיונות — מפתח שעשוי להיות מספר טלפון, אימייל או מזהה המשתמש. רשימות הקבצים ותוכנית המחיקה נמחקות עם השלמת המחיקה. לא נקבע לרישומים אלה מועד מחיקה אוטומטי. גיבויים של ספק התשתית עשויים לכלול רשומות מסד נתונים מלפני המחיקה; משך השמירה המדויק שלהם בפרויקט שלנו לא אומת, ושמירה או גרסאות קודמות של קבצים באחסון לא אומתו. לבקשות לגבי מידע כזה אפשר לכתוב אל info@maalemcarmel.com. מידע שנשמר רק במכשיר נמחק בנפרד במדריך האישי או בהסרת האפליקציה.

מזהי התראות אצל Google: מחיקת החשבון מסירה בשרת מעלם את רישום ההתראות המקושר לחשבון. כיבוי ההתראות מבטל את רישום המכשיר למשלוח, אך פעולות אלה אינן מבקשות מ־Firebase למחוק את מזהה ההתקנה ממערכות Google או מגיבוייהן. אין כאן התחייבות למועד מחיקת מזהה זה אצל Google. מדובר במזהה של התקנת האפליקציה, ולא בסיסמת החשבון.

חשבון צוות לא נמחק מכאן עד שמנהל אחר מסיר את הרשאת הצוות. מרגע שהמחיקה התחילה, החשבון כבר לא יכול לערוך את העסק או המדריך. אם המחיקה נקטעה באמצע, היא נשמרת וממשיכה מאותה נקודה בניסיון הבא, ולא תסומן כהושלמה לפני שבדקנו שהחשבון, הרשומות והקבצים אכן נמחקו.